گفته‌ای مشهور هست که می‌گوید، سه چیز در زندگی قطعی است؛ مرگ، مالیات، و کلاهبردارانی که از رواج محصولات محبوب سوءاستفاده می‌کنند. در حالی که از رونمایی آیفون ۱۵ طی یک رویداد جهانی زمان زیادی نمی‌گذرد، نمونه‌های متعددی از صفحات فیشینگ، پیشنهاد فروش یا پیش‌سفارش آیفون جدید در صفحات مجازی قابل مشاهده است.
اینترنت پر از کلاهبرداری است که برخی از آنها باورپذیرتر از دیگران است. به عنوان یک صاحب کسب‌وکار، شما چقدر می‌توانید از مشتریان خود در برابر این کلاهبرداری‌ها دست خود را بسته نگه دارید و از مشتریان خود محافظت کنید. آخرین نسخه آیفون همیشه زمینه‌های زیادی برای کلاهبرداری فراهم می‌کند. در بیشتر تبلیغات، کلاهبرداران ادعا می‌کنند آخرین نسخه آیفون را برای فروش عرضه می‌کنند؛ البته با قیمتی بسیار کمتر از قیمت واقعی. قبل از انتشار هر آیفون جدید، مجرمان سایبری صفحات فروشگاه آنلاین جعلی راه‌اندازی می‌کنند که معاملات فریبنده‌ای را برای پیش‌سفارش یا خریدهای اولیه ارائه می‌کنند. از آنجا که تصاویر رسمی آیفون جدید هنوز در دسترس نیستند، از عکس‌های مدل قدیمی‌تر برای جذب کاربران استفاده می‌کنند. هنگامی که قربانیان مشخصات کارت خود را برای پرداخت وارد می‌کنند، وجوه کسر می‌شود، اما محصول هرگز به دست آنها نمی‌رسد.
هر سال، تقلب در تجارت الکترونیکی بیشتر از سال گذشته افزایش می‌یابد. در سال ۲۰۲۱، تقلب در تجارت الکترونیک از ۲۰ میلیارد دلار فراتر رفت که جهش ۱۸درصدی نسبت به سال قبل(۲۰۲۰) داشت. طبق نظرسنجی موسسه گالوپ، ۷۲ درصد از آمریکایی‌ها نگران سرقت اطلاعات شخصی خود هستند، در حالی که ۶۷ درصد نگران این هستند که قربانی سرقت هویت شوند. این آمار را با ۲۰ درصدی که نگران به قتل رسیدن هستند مقایسه کنید. روش‌های انگشت‌شماری وجود دارد که کلاهبرداران به بازارهای آنلاین نفوذ می‌کنند و مشتریان هیجان‌زده‌ای را که مشتاقانه منتظر هر نشانه‌ای از عرضه زودهنگام محصول اپل با قیمت مناسب هستند، فریب می‌دهند. چشمان خود را آموزش دهید تا با تشخیص محتوای تقلبی با نکات تخصصی زیر، از اعتبار سایت و مشتریان خود در برابر قربانی شدن در کلاهبرداری‌های آنلاین محافظت کنید.
دو کلاهبرداری رایج
آیفون‌های تقلبی در بازار شما: این نوع کلاهبرداری بسیار ساده است. کلاهبردار یک آگهی برای آخرین آیفون ارسال می‌کند، اما به جای ارسال آیفون واقعی، یک نسخه تقلبی برایتان می‌فرستد.
وعده دسترسی زودهنگام یا آیفون رایگان: بسیاری از ما مشتاق هستیم که با جدیدترین فناوری در جامعه دیده شویم، و زمانی که یک برند مطرح مانند اپل اعلام می‌کند که این ابزار جدید را عرضه می‌کند، عجله برای دسترسی به آن ابزار جدید یک امر بدیهی است.
کلاهبرداران با عرضه آیفون ۱۴ برای فروش از این اشتیاق سوءاستفاده می‌کنند. در برخی موارد، تبلیغات کلاهبرداری یک پیش‌سفارش را ارائه می‌کنند. در بیشتر موارد، این‌طور نیست، اما این تبلیغات به مردم این تصور را می‌دهد که بلافاصله یک آیفون جدید دریافت خواهند کرد. کلاهبرداران از افرادی که می‌خواهند در جمع فخرفروشی کنند، یا خریداران واقعی که نیاز به این گوشی دارند سو استفاده می کنند غافل از اینکه آیفون جدید هنوز عرضه نشده است. تاتیانا کولیکووا، کارشناس امنیتی در کسپرسکی می‌گوید: «در عصر دیجیتال، کلاهبرداران دائماً از هیجان ما برای آخرین روندهای فناوری استفاده می‌کنند. برای مصرف‌کنندگان بسیار مهم است که هوشیار بمانند، درستی پیشنهاد‌ها را بسنجند، و از اطلاعات شخصی خود محافظت کنند. به یاد داشته باشید، چیزی که خیلی خوب به نظر می‌رسد و درست است، اغلب همین‌طور است.»
جملات فریب‌دهنده
هرگاه این جملات را دیدید، فروشنده را از بازار خود حذف کنید تا از هرگونه تعامل ناامن بین فروشنده تقلبی و خودتان جلوگیری کنید. مگر آنکه این جملات را از نمایندگی‌های برندها بشنوید.
کلاهبرداران با روش‌های مرموز حرکت می‌کنند
نوع بی‌صدا: فروشنده پس از عرضه رسمی آیفون با قیمت کمتر نسبت به قیمت فروشگاه، برای خریدار تبلیغاتی را ارسال می‌کند و مشتری را به خرید ترغیب می‌کند. اما وقتی مشتری احساس می‌کند کاسه‌ای زیر نیم‌کاسه است پرسش‌هایی برایش مطرح می‌شود، اما تمام سوال‌های مشتری در مورد تلفن خریداری‌شده قبل از عرضه واقعی یا با سکوت مواجه می‌شود یا بهانه‌گیری‌هایی در مورد گم شدن یا تاخیر در رسیدن بسته‌ها به او تحویل داده می‌شود. فروشنده هم که قطعاً از خریدار ودیعه دریافت کرده است. البته کلاهبرداران حرفه‌ای قیمت کامل گوشی را زودتر از موعد می‌خواهند. البته وقتی پول ارسال می‌شود، فروشنده ناپدید می‌شود.
درخواست اطلاعات شخصی: از خریداران بالقوه درخواست می‌شود مشخصات خود را ارسال کنند تا ارسال گوشی در تاریخ مقرر -یا حتی زودتر از موعد- تضمین شود. اطلاعات شخصی درخواست‌شده می‌تواند از یک نام یا آدرس ایمیل تا داده‌های بسیار خاص و حساس متغیر باشد. چیزی که هرگز تغییر نمی‌کند این است که پس از ارسال داده‌ها، کلاهبردار آن را می‌فروشد. در بهترین حالت، داده‌های خریدار بالقوه آیفون در فهرست‌هایی قرار می‌گیرد که اسپمرها از آن استفاده می‌کنند. در بدترین حالت، داده‌های شخصی آنها برای مقاصد شوم مانند کلاهبرداری هویت یا تلاش‌های هدفمند کلاهبرداری سوءاستفاده می‌شود.
تِستِر: همچنین شکلی از کلاهبرداری وجود دارد که در آن کلاهبردار در تبلیغ خود اشاره می‌کند که به افرادی نیاز دارد تا آیفون جدید را آزمایش کنند و پس از دوره آزمایشی مجاز به نگهداری آن برای خود هستند. یا مطالبی در مورد هدایای رایگان آیفون ۱۵ پست می‌کنند. اما همه اینها دروغ است. اینها همه طرح‌هایی برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی هستند و کلاهبرداری از این اطلاعات را به دنبال دارند.
همیشه به روندها توجه داشته باشید، نه‌فقط در صنعت خود، بلکه به طور کلی. به یاد دارید زمانی که جنون بازی آنلاین پوکمون گو شروع شد؟ بلافاصله کلاهبرداران نیز دست به‌کار شدند. به‌روز ماندن در مورد رویدادهای جهانی و فرهنگ عامه به شما کمک می‌کند پیش‌بینی کنید که کلاهبرداران در آینده چه چیزی را هدف قرار خواهند داد. این به شما کمک می‌کند تا فرآیندها و سیاست‌ها را زودتر از موعد تعیین کنید. به عنوان مثال، آیا شما مراقب حساب‌های بازی ویدئویی «ورلد آو وارکرافت» و فروش طلا در سایت‌ها هستید؟
خدمات جیلبریک
هنگامی که یک آیفون جدید منتشر می‌شود، احتمالاً تبلیغات خدمات جیلبریک و باز کردن قفل تلفن نیز افزایش می‌یابد. جیلبریک کردن گوشی امکان استفاده از برنامه‌ها و نرم‌افزارهای غیررسمی روی گوشی را فراهم می‌کند. یعنی کاربر با گوشی جیلبریک می‌تواند نرم‌افزار بدون قفل و قابل استفاده را نصب کند. به آن دزدی دریایی نیز می‌گویند که در بیشتر موارد غیرقانونی است. این یک عمل خطرناک برای کاربر است و باعث می‌شود گوشی به‌راحتی به نرم‌افزارهای مخرب آلوده شود. تبلیغات جیلبریک می‌تواند یک کلاهبرداری یا حتی راهی برای دسترسی به تلفن مورد نظر از طریق نرم‌افزارهای مخرب باشد. اما حتی اگر ارائه‌دهنده آنچه وعده داده است، را ارائه دهد، به دلیل قانون مبهم و غیراخلاقی آشکار پیرامون آن، این خدمتی نیست که شما بخواهید در سایت یا برنامه خود عرضه کنید.
کدام کشورها درگیر کلاهبرداری‌های آیفونی هستند؟
به طور کلی، کلاهبرداری با آیفون‌های تقلبی یا فروش غیرقانونی آیفون‌های اصلی در بسیاری از کشورها رخ می‌دهد. اما برخی از کشورهایی که بیشتر از دیگران با این مشکل مواجه هستند، عبارت‌اند از:
چین: چین یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان و بازارهای آیفون در جهان است. اما همچنین محلی است که بسیاری از آیفون‌های تقلبی یا کپی در آن ساخته و عرضه می‌شوند. برخی از این آیفون‌های تقلبی به قدری شبیه به نسخه اصلی هستند که حتی کارشناسان هم نمی‌توانند آنها را تشخیص دهند. برخی از کلاهبرداران از این آیفون‌های تقلبی برای فریب دادن مشتریان یا حتی شرکت اپل استفاده می‌کنند. برای مثال، دو دانشجوی چینی در ایالات‌متحده با ارسال هزاران آیفون تقلبی به اپل و درخواست تعویض آنها با آیفون‌های اصلی، نزدیک به یک میلیون دلار از اپل کلاهبرداری کردند.
ایران: ایران یکی از کشورهایی است که دسترسی مردم خود را به آیفون‌های جدید محدود کرده است. از سال ۲۰۲۱ واردات آیفون ۱۴ به بعد به ایران ممنوع شد. این ممنوعیت موجب شده قیمت آیفون‌های قدیمی در بازار ایران افزایش یابد و برخی واردکنندگان و فروشندگان از راه‌های غیرقانونی برای ورود و فروش آیفون‌های جدید استفاده کنند. اما این آیفون‌های جدید معمولاً رجیسترنشده هستند و نمی‌توانند از شبکه‌های مخابراتی ایران خدمات دریافت کنند. برخی از فروشندگان نیز آیفون‌های تقلبی یا بازسازی‌شده به مردم تحویل می‌دهند و این گوشی‌ها را با قیمت‌های بالا می‌فروشند و از مردم کلاهبرداری می‌کنند.
هند: هند نیز یکی از بازارهای مهم اپل در آسیاست. اما اپل در این کشور با چالش‌هایی مانند قوانین سخت‌گیرانه گمرکی، رقابت با برندهای ارزان‌تر و محبوب‌تر و کمبود فروشگاه‌های رسمی دست به‌گریبان است. این امر باعث شده است که برخی از مردم در هند آیفون‌های ارزان‌تری را از بازارهای سیاه یا فروشندگان غیرمجاز خریداری کنند. اما این فروشندگان آیفون‌های تقلبی یا دست دوم یا آسیب‌دیده را به جای گوشی‌های نو و اورجینال جا می‌زنند و سر مردم را کلاه می‌گذارند. برخی از کلاهبرداران همچنین از برچسب‌های اپل یا شماره سریال‌های جعلی برای فروش گوشی‌های دیگر به عنوان آیفون استفاده می‌کنند.
کلاهبرداری‌های آیفونی در کدام کشورها کمتر است؟
آمریکا: ایالات‌متحده یکی از بزرگ‌ترین بازارهای اپل و آیفون در جهان است. اما همچنین مکانی است که بسیاری از کلاهبرداران کاربران و خریداران آیفون را با طرح‌های مختلف هدف قرار می‌دهند. برخی از کلاهبرداری‌های رایج عبارت‌اند از: ایمیل‌های فیشینگ یا پیامک‌هایی که ادعا می‌کنند از اپل هستند و اطلاعات شخصی یا مالی را درخواست می‌کنند، وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های جعلی که آیفون‌های ارزان یا رایگان ارائه می‌دهند، اما جزئیات کارت اعتباری را می‌دزدند یا بدافزار نصب می‌کنند، و تماس‌های مصنوعی یا تماس‌های جعلی که از شما می‌خواهند پشتیبان اپل باشید و برای رفع مشکلی که وجود ندارد، درخواست دسترسی از راه دور یا پرداخت کنید. برخی از کلاهبرداران همچنین آیفون‌های دزدیده‌شده یا قفل‌شده را روی پلت‌فرم‌های آنلاین یا حضوری می‌فروشند و خریداران را فریب می‌دهند تا برای دستگاه‌هایی که نمی‌توانند استفاده یا فعال کنند، پول پرداخت کنند.
برزیل: برزیل یکی از بازارهای نوظهور اپل و آیفون در آمریکای جنوبی است. اما همچنین مکانی است که بسیاری از کاربران و خریداران آیفون با چالش‌هایی مانند مالیات بالا، دسترسی محدود و محصولات تقلبی روبه‌رو هستند. مالیات‌های بالای واردات و عرضه محدود آیفون‌ها در برزیل، آنها را در بازار رسمی بسیار گران و کمیاب کرده و تقاضای زیادی برای جایگزین‌های ارزان‌تر در بازار غیررسمی ایجاد می‌کند. بسیاری از قاچاقچیان و فروشندگان از این موقعیت سوءاستفاده می‌کنند و آیفون‌های تقلبی، بازسازی‌شده یا دزدیده‌شده از کشورهای دیگر را عرضه می‌کنند و آنها را با قیمت‌های پایین‌تر اما بدون گارانتی و پشتیبانی می‌فروشند. برخی از خریداران نیز قربانی کلاهبرداری‌های آنلاین می‌شوند که آیفون‌ها را با قیمت‌های جذاب عرضه می‌کنند، اما محصولات جعلی یا آسیب‌دیده را تحویل می‌دهند یا اصلاً هیچ‌چیز ندارند.
کسپرسکی و پیشنهاد‌هایش
براساس گزارش تجارت فردا، Kaspersky یک شرکت جهانی امنیت سایبری و حریم خصوصی دیجیتال است که در سال ۱۹۹۷ تاسیس شد. تخصص اطلاعاتی و امنیتی عمیق کسپرسکی در حال تبدیل شدن به راه‌حل‌ها و خدمات امنیتی نوآورانه برای محافظت از مشاغل، زیرساخت‌های حیاتی، دولت‌ها و مصرف‌کنندگان در سراسر جهان است.
کارشناسان این شرکت برای جلوگیری از قربانی شدن در چنین کلاهبرداری‌هایی توصیه می‌کنند:
– منبع را تایید کنید: مطمئن شوید که با فروشندگان معتبر و مجاز سروکار دارید، به خصوص برای خریدهای قبل از انتشار.
– از پرداخت‌های اولیه اجتناب کنید: در مورد پیشنهاد‌هایی که خواستار پرداخت‌های اولیه برای هدایا یا محصولات پیش از عرضه هستند، احتیاط کنید.
– به کانال‌های رسمی رجوع کنید: برای خریدهای واقعی به وب‌سایت رسمی اپل یا خرده‌فروشان مجاز اعتماد کنید.
– بررسی نظرات: قبل از انجام هرگونه خرید آنلاین، درباره فروشنده تحقیق کنید و بازخورد مشتریان را مدنظر قرار دهید. فعال کردن احراز هویت دومرحله‌ای (FA2) از حساب‌های آنلاین خود، به‌ویژه آنهایی که به روش‌های پرداخت مرتبط هستند، با FA2 محافظت کنید.
– از راه‌حل امنیتی استفاده کنید: یک‌راه حل امنیتی خودکار، مانند Kaspersky Premium، از شما در برابر همه کلاهبرداری‌های شناخته‌شده و ناشناخته محافظت می‌کند.
– هوشیار باشید: در مورد کلاهبرداری‌های رایج و بهترین شیوه‌های امنیت سایبری در جریان باشید.
